Приёмные дни Главного врача

Главный врач Рябченко Сергею Викторовичу

Уважаемые пациенты!

            • Если у Вас есть замечания к работе подразделений или отдельных сотрудников
            • Предложения по улучшению нашей работы и пожелания к персоналу Клиники
            • Вопросы по оказанию медицинской помощи

Вы всегда можете обратиться к главному врачу Рябченко Сергею Викторовичу

Прием проводится каждый вторник и четверг с 16:00 до 18:00 часов

Предварительная запись по телефону +7 4722 73-03-03

 

Служба контроля качества

Для улучшения качества медицинских услуг и повышения уровня удовлетворенности сервисом со стороны пациентов в клинике действует Служба контроля качества. 

Для того, чтобы оставить предложение, замечание, пожелание, вопрос по работе Клиники, пожалуйста, воспользуйтесь телефонной линией Службы контроля качества сервиса. Телефонный номер 36-03-03 предназначен для сбора и обработки информации о работе Клиники. Решение вопросов, принятие мер по устранению претензий и соблюдение стандартов качества обслуживания контролируется руководством Клиники Евромед.

Линия 36-03-03  работает только в будние дни с 09:00 до 18:00 (пн-пт), перерыв с 13:00 до 14:00

Обращения, которые требуют дополнительного изучения и принятия мер рассматриваются в течении 5-ти рабочих дней. Если требуется больше времени, заявитель информируется об этом по телефону или путем электронной почты.

Для того, чтобы мы могли быстро и максимально эффективно обработать Ваш запрос, пожалуйста, сообщите специалисту Службы контроля качества, следующую информацию:

  • в какую из наших клиник Вы обращались;
  • Ваши фамилия и имя (данные указанные Вами во время оформления амбулаторной карты);
  • отделение (кардиология, урология, гинекология, неврология, гастроэнтерология, УЗИ и т.п.) и ФИО специалиста;
  • телефон для обратной связи;
  • комментарий.

 

Ваше мнение и впечатление важно для нас!

 

powered by